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苹果代iPodnano在日本陷配件更换风波

2019/06/11 来源:铜仁信息港

导读

据国外媒体报道,日本经济产业省3日公布统计数据显示,8月份消费者要求更换代iPod nano专用电池的案例猛增至5527件,这表明日本消

据国外媒体报道,日本经济产业省3日公布统计数据显示,8月份消费者要求更换代iPod nano专用电池的案例猛增至5527件,这表明日本消费者对苹果公司产品的质量安全仍持质疑态度,更换数量的猛增已演变成了一场风波。自2008年以来日本政府就接连收到多起苹果公司代iPod nano电池充电出现过热事件报告,其中包括6起起火事故并且造成了6人受到轻伤。

苹果日本分公司的报告数据显示,在8月份5527件要求更换电池的案例中,有4994件更换案例是在8月11日苹果日本分公司宣布对过热电池提供更换服务后提出的,之前的6月份和7月份要求更换电池案例仅分别为62件和232件。日本经济产业省表示,将会要求苹果日本分公司对电池过热问题的处理情况定期向经济产业省报告,同时经济产业省也将密切关注苹果日本分公司对事件的处理对策的执行情况。此前苹果日本分公司表示,用户在使用代iPod nano的过程中发现电池出现过热情况,对产品的安全性产生担忧的话,可以到苹果客户服务中心进行电池更换。

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