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中奖容易兑奖难超市买酒抽中的现金奖无处可

2019/12/05 来源:铜仁信息港

导读

中奖容易兑奖难 超市买酒抽中的现金奖无处可兑中奖了,甭管数目多少,都是件幸运的事情。可这事降临在市民杨女士头上,却怎么也让她高兴不起来,

中奖容易兑奖难 超市买酒抽中的现金奖无处可兑

中奖了,甭管数目多少,都是件幸运的事情。可这事降临在市民杨女士头上,却怎么也让她高兴不起来,因为她手持奖券却不知道到什么地方去兑奖。

7号,杨女士的丈夫和朋友在外聚餐,吃饭前一行人到乐购超市巢湖店,购买了4瓶高炉家白酒,花费了272元。适逢高炉家酒进行百万酒券大放送活动,杨女士的丈夫刮开刮奖区,手气不错,4凭酒共中了15元现金。由于奖券没有注明领奖地址,第二天杨女士带着女儿一起到超市兑奖。 我去找服务台,服务台说你去找专柜,专柜的人说我们都不知道,一个小伙子说我们帮你去问下,边上一个女的说,你问了这个钱你要自己贴,你自己负责,我听他们的口气是找不着供应商。

来来回回跑了好几趟,就是找不到一个管事的主。超市工作人员提醒杨女士,奖券背面印着经销商的,可以试着联系看看。但打了好多通,对方一直无人应答。杨女士觉得很生气,如果连超市都找不到经销商,那作为消费者又从何找起呢? 我的钱是给乐购,又不是给经销商。其实这15元对我来说没多大事,主要我觉得乐购超市,不应该把消费者当足球一样。

杨女士说,一个月前家人在外吃饭也中过高炉家酒的奖,当时饭店直接从账单里抵扣了。她想不通,饭店可以直接兑奖,为什么乐购超市就不行呢?9号她再次来到超市服务台,一名工作人员了解情况后,给出了和前一天不同的答复。

乐购超市巢湖店服务台工作人员郑晨光表示: 我们这里如果你有小票,有义务帮你收下来,但是之前我们都不收。因为我们超市不参加这个活动,这个活动不是我们超市搞的,是高炉家酒厂商自己搞的活动,但你可以到其它烟酒店兑换,他们拿了奖券可以直接给钱。

工作人员说,顾客在超市购买酒类产品中奖,一般由专柜促销员垫钱,后面再通过奖券和经销商结算。高炉家酒的情况特殊,去年促销员就撤柜了,因此超市方一般建议顾客直接到经销商处兑换。但如果顾客不方便,凭购物小票超市也可以先垫付,协商下,超市方将15元中奖金额交给了顾客。

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